Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI
PT BINTANG UTARA NUSANTARA
(BUN)

PENGANTAR

Kebijakan Privasi ini menjelaskan mengenai bagaimana Kami (PT BUN) melakukan pemrosesan Data Pribadi para pengguna Platform Vega yang meliputi, pemerolehan dan pengumpulan data; pengolahan dan penganalisisan data; penyimpanan data; perbaikan dan pembaharuan data; penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, atau pengungkapan data; dan penghapusan atau pemusnahan data sejauh mana diperlukan. “Data Pribadi” adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik.

Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna Platform Vega. Setiap data pribadi yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini merujuk pada Data Pribadi milik pengguna yang tersimpan pada sistem elektronik Vega. Kebijakan Privasi ini dibuat dengan berlandaskan regulasi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan-peraturan pelaksananya.

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan Layanan Vega, setiap Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa Pelanggan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa setiap Data Pribadi Pelanggan adalah benar, lengkap, dan valid, dan bahwa Pelanggan setuju dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk memproses Data Pribadi Pelanggan sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Perjanjian Layanan Vega. Persetujuan Pelanggan ini akan terus berlaku sampai Pelanggan mencabutnya secara tertulis dengan memberikan pemberitahuan yang sewajarnya kepada Kami, atau setelah pengakhiran hubungan kontraktual Pelanggan dengan Kami.

Jika Pelanggan memiliki pertanyaan mengenai bagaimana Kami memproses Data Pribadi Pelanggan, mohon untuk mengirimkan email dan/atau melalui kontak yang tersedia pada bagian Penutup Kebijakan Privasi ini.

PEMEROLEHAN DAN PENGUMPULAN DATA

Perolehan dan pengumpulan Data Pribadi oleh Kami dibatasi pada informasi yang relevan dan sesuai dengan tujuannya serta dilakukan secara akurat. Data Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada nama, alias, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, pekerjaan, kewarganegaraan, kartu identitas (termasuk kartu tanda penduduk, surat izin mengemudi, paspor) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan pemerintah, foto-foto dan selfie-selfie, nomor telepon, alamat email, kontak Pelanggan, rekening-rekening bank dan rincian transaksinya, informasi lain terkait kondisi keuangan Pelanggan, dan informasi biometrik (termasuk namun tidak terbatas pada pengenalan wajah). Selain itu, informasi dan data lain, termasuk profil pribadi dan/atau pengidentifikasi unik, dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka informasi dan data tersebut dikategorikan sebagai Data Pribadi.

Kami memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi Pelanggan dengan tujuan untuk mengelola dan memperlancar penyediaan Layanan, memproses transaksi Pelanggan, serta tujuan-tujuan lainnya yang diperlukan dan diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kami mengumpulkan dan memperoleh Data Pribadi Pelanggan dengan cara-cara yang sah dan dibenarkan peraturan perundang-undangan, meliputi namun tidak terbatas pada:

  1. Informasi, data, dan Data Pribadi yang Pelanggan serahkan secara mandiri kepada Kami, termasuk namun tidak terbatas pada saat Pelanggan mendaftarkan dan memverifikasi diri Pelanggan pada Layanan Kami, pada saat Pelanggan membuat perjanjian atau berpartisipasi dalam aktivitas apapun yang Kami selenggarakan, pada saat Pelanggan mengisi informasi dan data tertentu dalam rangka menggunakan Layanan Kami, pada saat Pelanggan menghubungi atau dihubungi oleh Kontak Kami, atau pada saat Pelanggan melakukan pemutakhiran (update) atas informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan yang berada dalam penguasaan Kami.
  2. Informasi, data, dan Data Pribadi yang terekam secara otomatis pada sistem elektronik pada saat Pelanggan menggunakan Layanan Kami.
  3. Informasi, data, dan Data Pribadi yang Kami peroleh dan kumpulkan secara otomatis maupun manual dalam rangka memproses transaksi yang Pelanggan lakukan.
  4. Informasi, data, dan Data Pribadi yang Kami peroleh dan kumpulkan dengan cara lainnya dan dari sumber manapun sebagaimana tersedia dan sepanjang tidak dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dalam melakukan penyerahan informasi, data, dan Data Pribadi, Pelanggan dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Pelanggan adalah pihak yang cakap secara hukum untuk melakukan penyerahan Data Pribadi kepada Kami, dan apabila:

  1. Pelanggan merupakan pihak yang berbentuk badan atau entitas, maka Kami menganggap bahwa penyerahan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan dilakukan oleh perwakilan yang legal dan sah untuk menyerahkan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan kepada Kami, seperti, antara lain penerima kuasa atau direktur; dan
  2. Pelanggan merupakan seorang individu yang cakap secara hukum namun penyerahan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan diwakilkan oleh penerima kuasa, maka Kami menganggap bahwa penyerahan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan dilakukan oleh penerima kuasa yang Pelanggan tunjuk secara sah untuk mewakili Pelanggan.

Pelanggan wajib selalu memastikan bahwa informasi, data, dan Data Pribadi yang Pelanggan serahkan kepada Kami benar, lengkap, akurat, dan tidak menyesatkan. Dalam hal Pelanggan memberikan informasi, data, dan Data Pribadi dari individu lain (selain diri Pelanggan seperti pasangan, anggota keluarga, teman, atau pihak lain sebagaimana relevan dalam penggunaan Layanan) kepada Kami, Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa Pelanggan telah mendapatkan persetujuan dari individu tersebut mengenai pemrosesan informasi, data, dan Data Pribadi individu tersebut, untuk tujuan-tujuan yang telah ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.

PENGOLAHAN DAN PENGANALISISAN DATA

Kami berhak memproses informasi, data, dan Data Pribadi yang Kami peroleh dan kumpulkan dari Pelanggan untuk tujuan tertentu maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, sebagai berikut:

  1. untuk mengidentifikasi, menerima pendaftaran, mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Pelanggan pada Layanan Kami;
  2. untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan Kami diperlukan sebelum Kami menyediakan Layanan Kami kepada Pelanggan atau sebelum kami menerima pendaftaran Pelanggan pada Layanan Kami, termasuk melakukan proses Mengenal Pelanggan / Know Your Customer (KYC);
  3. untuk mengolah dan memfasilitasi permintaan dan transaksi pembayaran yang Pelanggan minta pada Layanan Kami;
  4. untuk memberitahu Pelanggan atas transaksi atau aktivitas pada akun Pelanggan yang terjadi dalam Layanan Kami atau sistem lain yang terhubung dengan Layanan Kami;
  5. untuk memfasilitasi pertautan akun, jika Pelanggan melakukan atau mengaktifkan pertautan akun Pelanggan pada Layanan Kami dengan layanan pihak ketiga yang terhubung dengan Layanan Kami (sebagaimana berlaku);
  6. untuk melakukan pengawasan ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Perjanjian Layanan Kami atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil pengawasan atau investigasi transaksi tersebut;
  7. untuk mencegah, mendeteksi dan menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, atau curang;
  8. untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan Pelanggan pada Layanan Kami;
  9. untuk melakukan pemeliharaan, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Layanan Kami agar memenuhi kebutuhan dan preferensi Pelanggan;
  10. untuk tujuan administrasi internal Kami, termasuk tetapi tidak terbatas untuk (i) audit, (ii) analisis data untuk pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan tujuan terkait kolaborasi, dan/atau (iii) rekaman-rekaman dalam data Base;
  11. untuk memantau, mengelola, mendukung serta meningkatkan efisiensi kinerja, perkembangan, pengalaman dan fungsi-fungsi Layanan Kami;
  12. untuk menghubungi Pelanggan melalui email, surat, telepon, dan cara-cara lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala pada Layanan Kami;
  13. untuk menghasilkan informasi statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan kerja sama;
  14. untuk mengirimkan Pelanggan komunikasi pemasaran, iklan, voucher, survei, dan informasi secara langsung atau terfokus, dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus;
  15. untuk memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat berupa penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset) yang melibatkan Kami dan/atau afiliasi Kami;
  16. untuk memungkinkan Kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan peraturan, mematuhi persyaratan pengarsipan, pelaporan, dan perizinan yang disyaratkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku dan melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan; dan
  17. untuk tujuan lain yang kami beritahukan kepada Pelanggan, dan apabila disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, yang kami peroleh persetujuan dari Pelanggan.

PENYIMPANAN DATA

Data Pribadi Pelanggan hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, selama masa penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Pelanggan sebagai individu, segera setelah (i) dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi tercapai dengan menyimpan Data Pribadi; (ii) terdapat permintaan dari Pelanggan untuk melakukan penghapusan akun Pelanggan; dan (iii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.

Kami akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali Kami apabila (i) Data Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; (ii) berakhirnya masa penyimpanan; dan (iii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan menurut ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Pelanggan disimpan atau dikuasai oleh pihak lain termasuk institusi pemerintah dengan cara tertentu. Dalam hal Kami membagikan Data Pribadi Pelanggan kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, Pelanggan menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Pelanggan oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing institusi tersebut.

Data yang disampaikan melalui komunikasi antara pengguna dan penyedia layanan yang dilakukan selain melalui penggunaan Aplikasi (seperti melalui panggilan telepon, SMS, pesan seluler atau cara komunikasi lainnya dan pengumpulan atas Data Pribadi Pelanggan oleh agen Kami) juga dapat disimpan dengan beberapa cara. Kami tidak mengizinkan Pemrosesan Data Pribadi antara pengguna dan penyedia layanan yang terjadi di luar Aplikasi Kami. Oleh karena itu, pengguna dan penyedia layanan bertanggung jawab penuh terhadap Pemrosesan Data Pribadi tersebut.

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pelanggan membebaskan Kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap aktivitas yang dilakukan di luar Aplikasi kami.

PERBAIKAN DAN PEMBAHARUAN DATA

Pelanggan harus memberitahukan Kami apabila terdapat perubahan pada informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan sebelum perubahan tersebut berlaku efektif, atau sesuai ketentuan yang diatur dalam Perjanjian Layanan Kami. Apabila Kami perlu memperoleh, mengumpulkan, atau memperbarui informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan berdasarkan hukum, atau berdasarkan Perjanjian Layanan Kami, dan Pelanggan memilih untuk tidak menyediakan informasi, data, dan Data Pribadi tersebut atau menyediakan informasi, data, dan Data Pribadi (atau informasi lainnya) secara tidak lengkap kepada Kami saat diminta, Kami berhak untuk menolak dan memilih untuk tidak menyediakan Layanan Kami kepada Pelanggan.

PENAMPILAN, PENGUMUMAN, TRANSFER, PENYEBARLUASAN, ATAU PENGUNGKAPAN DATA

Kami dapat menampilkan, mengumumkan, mentransfer, menyebarluaskan, atau mengungkapkan Data Pribadi Pelanggan dengan afiliasi dan pihak lain untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, sebagai berikut:

  1. Kami perlu mengungkapkan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan untuk membantu Kami dalam menyediakan Layanan Kami kepada Pelanggan, atau layanan yang di kemudian hari akan tersedia, dan memproses segala bentuk aktivitas Pelanggan dalam Layanan Kami, termasuk pendaftaran akun, memproses transaksi, verifikasi pembayaran, dan mengirimkan promosi.
  2. Kami perlu melaksanakan kerja sama dengan pihak ketiga dengan maksud untuk (i) membantu Kami dalam menyediakan Layanan Kami; (ii) mengoperasikan bisnis Kami; (iii) untuk tujuan pemrosesan informasi dan data atas nama Kami; (iv) untuk tujuan audit internal; (v) memproses semua bentuk aktivitas Pelanggan dalam Layanan Kami; dan (vi) tujuan lainnya sepanjang tidak dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  3. Kami perlu mengungkapkan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami untuk menggunakan layanan pihak ketiga tersebut, termasuk layanan Application Programming Interface (API) dan layanan lainnya di mana Kami perlu mengintegrasikan sistem elektronik Kami dengan sistem elektronik pihak ketiga tersebut untuk kepentingan penyelesaian transaksi atau tujuan lainnya yang telah disebutkan pada Kebijakan Privasi ini.
  4. Kami  perlu memenuhi kewajiban, tanggung jawab, atau perintah yang timbul dari peraturan perundang-undangan yang berlaku ataupun perintah yang sah dari aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenang termasuk namun tidak terbatas pada: kebutuhan penyelidikan atau penyidikan, pemenuhan perintah pengadilan atas suatu proses hukum, atau untuk mematuhi kewajiban pengarsipan atau pelaporan berdasarkan suatu peraturan perundang-undangan, serta untuk tujuan lainnya sebagaimana diwajibkan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  5. Kami perlu menangani ataupun menyelesaikan suatu keadaan darurat terkait keselamatan Pelanggan, dan/atau kepentingan Kami, khususnya (i) mencegah kerugian atau kerugian finansial, melaporkan dugaan kegiatan ilegal atau untuk menanggapi setiap klaim atau klaim potensial yang diajukan terhadap Kami dan/atau afiliasi Kami; atau (ii) dalam hal Pelanggan mengalami kehilangan atas informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan, dan Pelanggan meminta bantuan dari penegak hukum dan/atau pihak lainnya untuk mengumpulkan kembali informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan yang tersimpan pada Kami; Maka, untuk membantu Pelanggan, Kami mungkin perlu mengungkapkan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan yang Kami proses kepada penegak hukum atau pihak lain tersebut untuk tujuan membantu Pelanggan mengumpulkan kembali informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan yang hilang tersebut.
  6. Kami perlu mengungkapkan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan kepada otoritas berwenang dan/atau pihak lainnya yang ditunjuk oleh otoritas berwenang, untuk tujuan, termasuk namun tidak terbatas untuk; pelacakan kontak, mendukung inisiatif, kebijakan atau program otoritas berwenang, dan tujuan lainnya sebagaimana dibutuhkan secara wajar.
  7. Kami perlu mengungkapkan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan dalam rangka komunikasi antara Kami dengan Pelanggan atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami (seperti untuk penyelesaian pembayaran, dan penyediaan fitur atau fasilitas layanan lainnya) dengan Pelanggan dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
  8. Kami perlu mengungkapkan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma/lembaga riset, atau penyedia layanan sejenis dalam rangka kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh pihak ketiga, peningkatan dan pemeliharaan kualitas Layanan, serta kegiatan publikasi lainnya.
  9. Kami perlu mengungkapkan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan kepada anak perusahaan dan afiliasi Kami untuk membantu Kami memberikan Layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Kami, termasuk untuk pelaksanaan Know Your Customer (KYC) Layanan Kami atau untuk tujuan lainnya sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  10. Kami melaksanakan kegiatan peleburan, penggabungan, akuisisi, jual beli aset, restrukturisasi, atau pembiayaan dengan pihak lain atau atas pihak lain ataupun Kami sebagai pihak yang dilebur atau digabungkan dengan perusahaan lain atau diakuisisi oleh perusahaan lain atau menerima pembiayaan dari perusahaan lain.

Kami berhak mengungkapkan dan membagikan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, jika kami memberitahu Pelanggan dan Kami telah memperoleh persetujuan Pelanggan untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.

Sehubungan dengan pengungkapan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan sebagaimana dijelaskan di atas, Kami akan/mungkin perlu mengungkapkan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait Pelanggan, dan/atau pihak ketiga lainnya yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Meskipun demikian, Kami mewajibkan pihak ketiga tersebut untuk memproses informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan sehubungan dengan satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan-undangan yang berlaku.

PENGHAPUSAN ATAU PEMUSNAHAN DATA

Penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi dilakukan sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang mengatur mengenai dokumen atau data perusahaan. Pelanggan memiliki hak berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk meminta kepada Kami agar melakukan penghapusan atau pemusnahan terhadap Data Pribadi Pelanggan yang berada dalam penguasaan dan kendali Kami. Pelanggan dapat menggunakan hak ini dengan menghubungi Kami pada kontak yang telah disediakan di bagian Penutup Kebijakan Privasi ini.

Kami dapat menolak permintaan Pelanggan untuk penghapusan atau pemusnahan terhadap sebagian atau semua Data Pribadi Pelanggan yang Kami kuasai atau kendalikan jika diwajibkan atau diperlukan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk menghapus adalah merupakan alasan yang Kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau mengada-ada atau terindikasi terkait tindakan pelanggaran ketentuan penggunaan atau dengan aktivitas pelanggaran hukum.

KEAMANAN DATA

Kami menangani perlindungan informasi, data, dan data pribadi Pelanggan dengan sangat serius. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Pelanggan dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, dikarenakan pengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Kami. Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Pelanggan dan Pelanggan wajib untuk tidak membagikan detail akun Pelanggan, termasuk kata sandi Pelanggan dan One Time Password (OTP) dengan siapa pun, dan Pelanggan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Pelanggan gunakan.

HAK PENGGUNA

Dalam menggunakan Layanan Kami, Pelanggan berhak atas hal-hal sebagai berikut:

  1. mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan pemrosesan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan, dan akuntabilitas Kami sebagai pihak yang memproses informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan.
  2. melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan pada informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan sesuai dengan tujuan pemrosesan pada Layanan Kami.
  3. memperoleh akses dan salinan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
  4. mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
  5. menarik kembali persetujuan pemrosesan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan yang telah Pelanggan berikan kepada Kami sebagaimana diatur pada Kebijakan Privasi ini.
  6. menunda atau membatasi pemrosesan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan sesuai dengan tujuan pemrosesan sebagaimana diatur pada Kebijakan Privasi ini.
  7. mendapatkan dan/atau menggunakan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan yang Kami kumpulkan sesuai format yang Kami gunakan berdasarkan sistem elektronik Kami.

Kami berhak menolak permohonan Pelanggan untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan yang Kami proses berdasarkan perundang-undangan yang berlaku.

PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

Pelanggan memiliki tanggung jawab atas keamanan dan menerapkan pengamanan yang tepat dalam menjaga informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan yang diproses pada Layanan Kami seperti, membatasi akses, membuat kata sandi yang kuat, menjaga kata sandi, memperbarui kata sandi dari waktu ke waktu (sebagaimana diperlukan), dan/atau menjaga One-Time Password (OTP).

Kami tidak bertanggung jawab atas pertukaran dan/atau pemberian informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan yang dilakukan sendiri oleh Pelanggan kepada pihak-pihak lain, termasuk yang Pelanggan lakukan melalui Layanan Kami selain untuk tujuan sebagaimana dimaksud di Pasal 2 dari Kebijakan Privasi ini.

Layanan Kami dapat berisi tautan ke layanan lain yang dikelola oleh pihak ketiga. Dalam hal Pelanggan menggunakan tautan tersebut, Pelanggan harus memahami bahwa Kami tidak memiliki kendali atas layanan lain tersebut, sehingga Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa Kami tidak dapat dan tidak akan dimintai pertanggungjawaban atas kebijakan privasi layanan pihak ketiga berdasarkan tautan tersebut dan menyarankan Pelanggan untuk membaca kebijakan privasi dari masing-masing layanan yang Pelanggan kunjungi yang mengumpulkan informasi, data, dan Data Pribadi.

Kami hanya bertanggung jawab atas perlindungan dan pengamanan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan hanya sebatas pada informasi, data, dan Data Pribadi yang diproses dalam sistem yang dikembangkan dan dikelola oleh Kami. Kami setiap saat akan melakukan dan mengambil setiap langkah-langkah yang wajar diperlukan untuk menjaga dan melindungi informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan. Dengan tetap mengakses Layanan Kami, Pelanggan melepaskan hak atas klaim, kerugian, tuntutan, dan gugatan yang mungkin Pelanggan miliki dalam hal terjadi kegagalan perlindungan informasi, data, dan Data Pribadi yang timbul akibat terdapat unsur kelalaian yang dilakukan oleh Pelanggan sendiri dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan dan/atau akibat terdapat tindakan pihak ketiga yang berupaya memperoleh informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan secara melawan hukum.

Kami tidak bertanggung jawab atas keaslian, keotentikan, kebenaran, keakuratan dan/atau kelengkapan informasi, data, dan Data Pribadi yang Pelanggan berikan kepada Kami. Pelanggan setuju untuk menghapuskan, membebaskan, dan selamanya melepaskan Kami dari dan terhadap upaya hukum, baik secara perdata atau pidana sehubungan dengan berhasilnya penyusupan pihak ketiga apabila Pelanggan gagal memenuhi kewajiban Pelanggan sebagaimana diatur pada Kebijakan Privasi ini.

BAHASA DAN PENYELESAIAN SENGKETA

Kebijakan Privasi ini dibuat, dilaksanakan, tunduk dan ditafsirkan berdasarkan ketentuan hukum Republik Indonesia. Seluruh sengketa antara Pelanggan dengan Kami yang timbul dari Kebijakan Privasi ini dan penyediaan Layanan Kami akan diselesaikan di kantor administratif Pengadilan Negeri Kelas 1A Sleman. Namun, Pelanggan dan Kami setuju bahwa kita akan melakukan segala cara yang diperlukan untuk menyelesaikan sengketa secara damai.

Kebijakan Privasi ini telah dipersiapkan dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Apabila terdapat konflik di antara versi Bahasa Inggris dan versi Bahasa Indonesia dari Kebijakan Privasi ini, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku untuk seluruh tujuan dan menggantikan semua perbedaan pada bahasa.

PENUTUP

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Pelanggan mengakui bahwa Pelanggan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Pelanggan setuju dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk memproses informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Kami memiliki hak eksklusif dari waktu ke waktu untuk mengubah, mengamandemen, dan/atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sebagai bagian dari kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan kebijakan internal Kami. Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Pelanggan dalam hal adanya perubahan, amandemen, dan/atau pembaruan dalam Kebijakan Privasi ini.

Apabila Pelanggan memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini atau jika Pelanggan hendak mengakses dan/atau mengoreksi informasi, data, dan Data Pribadi Pelanggan, Pelanggan dapat menghubungi Kami melalui email di operation@vega.co.id dan/atau WhatsApp di (+62)822-6060-0366.